Одна из трудностей в подготовке кадров заключалась в том, что за последние годы потребовалось резко увеличить число работников туристско-экскурсионных учреждений. Надо было привлечь к этому делу десятки тысяч новых людей, любящих и знающих туризм, умеющих работать с людьми, надо было их подготовить, обучить, сделать из них кадровых работников. Во весь рост, встала задача воспитания специалистов, для которых туризм был бы не просто временным занятием на летний или зимний период, не просто увлечением, а профессией.

Большими трудностями в подборе квалифицированных специалистов, людей, которые способны работать в сфере обслуживания, имеют достаточный культурный уровень. Ведь речь шла о привлечении к работе в туристских организациях многих тысяч людей — представителей десятков профессий и специальностей. Достаточно сказать, что за 10-ю пятилетку число работников туристско-экскурсионных учреждений увеличилось в три раза. В подавляющем большинстве это люди высокой культуры, хорошие специалисты, энтузиасты туризма. Но тут есть и другая сторона дела. Советы по туризму и экскурсиям все время вынуждены выступать в роли арендаторов поездов, теплоходов, автобусов. Конечно, команду теплохода мы выбирать не можем. Многое тут зависит от понимания туристских запросов руководителями транспортных ведомств. Стараться устанавливать с ними самые тесные контакты. Индустрия туризма огромна, тесно переплетена со многими отраслями народного хозяйства. А поэтому туристско-экскурсионные организации стремятся поддерживать деловые контакты с различными министерствами и ведомствами. Для того чтобы иметь действительно квалифицированных туристских работников, придётся создать специальную сеть по подготовке и повышению квалификации туристских кадров. Когда отечественный туризм делал первые шаги, не могло быть и речи о подготовке специалистов нашей отрасли в высших учебных заведениях. Пригласить на работу филологов, историков, искусствоведов, даже инженеров, экономистов. Их объединили любовь к туризму, желание посвятить себя этой новой тогда профессии. Специальные знания они приобретали на курсах, которые работали при советах по туризму и экскурсиям.